Táticas Autenticas

• Comporto-me de forma a dar o exemplo

• Os envolvidos são os primeiros a saber

• Utilizo linguagem direta, simples e pessoal

• Manifesto certezas e dúvidas

• Interrompo o que não funciona

• Indentifico também minha contribuição/responsabilidade para os problemas

• Expresso realmente o que sinto e penso

• Uso as informações de forma transparente e aberta

• Encorajo/Capacito os outros a agir