Dicas para Elaborar um Script

• Use palavras curtas e objetivas, que não dêem dupla interpretação;
• Fale com o cliente e não para o cliente;
• Anote todas as críticas ou sugestões dadas pelos clientes.Isto permite incrementar e aprimorar o script;
• Cronometre as vezes que fechou os pedidos, a fim de tornar mais rápido, diminuindo custos;
• Não corra na apresentação, nem todas as pessoas tem a mesma velocidade de racioncínio
• Use perguntas fechadas
• Use perguntas abertas quando queizer saber mais cobre o comportamento do consumidor.