Se a pessoa chave estiver e atende-lo, faça-lhe
perguntas-teste para avaliar se o cliente tem interesse pelo que está ofercendo. Se não
houver o interesse, agradeça, deseje-lhe boa semana, bom fim de semana ou bom dia (noite)
e desligue.
Se o cliente demonstrar interesse, explore a sua mensagem de
forma clara, objetiva, demonstrando interesse e entusiasmo ao falar.